4 research outputs found
Business and technology integrated model
There is a growing interest in business modeling and architecture in the areas of management and information systems. One of the issues in the area is the lack of integration between the modeling techniques that are employed to support business development and those used for technology modeling. This paper proposes a modeling approach that is capable of integrating the modeling of the business and of the technology. By depicting the business model, the organization structure and the technology architecture, it can contribute to improve existing development practices.(undefined
Perspectives of Information Technology Value
This article describes a study about perspectives of the contribution of information technology to organizations. It uses enterprise multiple case studies as method to perform analysis of the valuation process. Information technology is usually one of the components of business processes and therefore its value must be accounted in conjunction with other aspects in the analysis of organizational performance. It is concluded that the value of information technology becomes more visible and explicit in the primary activities of the company, resulting from the projects of revenue generation in the marketing and sales area or cost reduction in the manufacturing and distribution processes. On the other hand, in support activities, their measurement is more complex and less tangible. And the perspectives of these contributions are of the strategic, operational, and managerial
[pt] UM ESTUDO SOBRE O VALOR DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA AS ORGANIZAÇÕES
A digitalização da informação vem proporcionando mudanças
nos
relacionamentos dos indivíduos, na competitividade das
empresas, influenciando
até mesmo a forma de organização da sociedade. Esse
contexto é objeto de análise
de diversos autores que consideram a tecnologia da
informação desde um ativo
super valorizado, tal como as empresas ponto com, até uma
commodity sem
importância estratégica, em razão de poder ser facilmente
copiada. O presente
estudo debruça-se sobre essa questão do valor. Busca saber
qual a contribuição da
tecnologia da informação para as organizações. Para tanto,
o trabalho percorre o
caminho do estudo de casos empresariais como método de
análise do processo
valoração da tecnologia. O exame constata que o valor
atribuído à tecnologia da
informação tem estreita relação com o locus organizacional.
É dependente da
posição que ocupa no sistema de trabalho e do espaço
alcançado por suas
respectivas contribuições. A tecnologia da informação,
normalmente, é um dos
componentes dos processos do negócio e, portanto, o seu
valor deve ser
contabilizado em conjunto com outros aspectos na análise do
desempenho
organizacional. Conclui-se que o valor da tecnologia da
informação torna-se mais
visível e explícito nas atividades primárias da empresa,
decorrente dos projetos de
geração de receita da área de marketing e venda ou de
redução de custo nos
processos de fabricação e distribuição. Por outro lado, nas
atividades de apoio, sua
mensuração é mais complexa e menos tangível.The digital form of the information is changing individuals
relationships,
companies competitiveness, and influencing even the form of
society
organization. This context is object of analysis of diverse
authors who is setting
the information technology from an asset overpriced, such
as the dot.com
companies, to a commodity without strategic importance,
because it can easily be
copied. The present study is about this question of the
value. This work
examines the contribution of information technology to the
organizations. It use
enterprise multiple case studies as method to perform
analysis of the valuation
process. The examination found evidences that the
attributed value of
information technology has narrow relationship with
organizational locus. Is
dependent on the position it occupies in the system of work
and the space reached
for its respective contributions. The information
technology, is one of the
business process component and, therefore, its value must
be set in conjunction
with other aspects of the organizational performance
analysis. The results
indicates that the information technology value becomes
more visible and explicit
in the primary activities of the company, as a consequence
of revenue generation
projects from the sales and marketing areas or cost
reduction from manufacturing
and distribution areas. On the other hand, in the support
activities, its evaluation
is more complex and less tangible
Gestão integrada do negócio e da tecnologia
Tese de Doutoramento em Tecnologias e Sistemas de InformaçãoThe purpose of this thesis is to develop a management system that integrates business and its
supporting technologies administrations. Although the management system includes a
modelling technique to support its application, its main emphasis is on integrating working
methods. The management system combines a number of management practices and
techniques that address business development management (business strategy, organizational
structure, business process management, business and information technology alignment, as
well as other management areas) and adds a further layer for the integration. The proposed
modelling technique plays an instrumental role as it provides a language that helps to bridge the
gap between the different concepts employed. This integrated management system was
undertaken through a Design Science Research process. This is being implemented in real
business situations as a way of validating and improving it, through Action Research case studies.
The main value of this project is to show the essential components of an integrated model that
sets ground rules for achieving an effective integration between business management and
technology management. The proposed management system includes a conceptual framework,
a representation technique and a set of recommendations on how to use the concepts. The
three basic framework components for integration are trade, people and technology, and this
is called TPT modelling. In addition, the integrated management system, supported by the
framework, is called Business Technology Management (BTM). The BTM approach enable
business managers to analyse, define, and carry out the business and its supporting technologies
with a unified management technique. It also provides the technology managers with a
procedure for devising a suitable technological architecture that is suitable for achieving better
results in business. This new management technique expands the knowledge of business and
technology management and is an innovative integrated technique for technology management
that can contribute to overcome the problem of misalignment, which for many years, has been
regarded as the main problem of Information Technology management.Esta tese de doutoramento descreve os resultados do desenvolvimento de um sistema de gestão
que combina de forma integrada a administração do negócio com a administração das suas
tecnologias de apoio. Apesar do sistema de gestão incluir técnicas de modelação para apoiar a
sua aplicação, a sua principal ênfase é a integração dos métodos de trabalho. O sistema de
gestão integra práticas de gestão e métodos de modelação que tratam do desenvolvimento do
negócio (gestão estratégica do negócio, gestão da organização, gestão dos processos e gestão
da tecnologia da informação). A técnica de modelação proposta desempenha um papel
fundamental para a integração das abordagens de gestão, uma vez que fornece uma linguagem
que ajuda a fazer a ponte entre as abordagens de gestão existentes. O sistema de gestão
integrado foi desenvolvido através de um processo de pesquisa do tipo Design Science Research.
Ele foi implementado em situações reais de negócios como forma de validá-lo e melhorá-lo,
através de casos da Pesquisa-ação (Action Research). A principal contribuição deste projeto é
mostrar os componentes essenciais que devem ser considerados em um modelo interligado que
estabelece as bases para alcançar uma integração efetiva entre gestão de negócios e a gestão
da tecnologia. A abordagem inclui uma estrutura conceitual, uma técnica de representação e
um conjunto de recomendações sobre como usar estes conceitos nas organizações. Os três
componentes básicos da estrutura conceitual para integração são: as trocas do negócio, as
pessoas e as tecnologias, denominada modelação TPT. O sistema de gestão integrado, apoiado
por esta estrutura, foi denominado Business Technology Management – BTM. O sistema de
gestão proposto fornece aos gerentes de negócios uma técnica integrada que permite definir,
analisar e desenvolver o negócio e suas tecnologias de apoio. Ele também fornece aos gestores
de tecnologia um procedimento para desenvolver a arquitetura tecnológica adequada para
alcançar melhores resultados no negócio. Esta nova técnica expande o conhecimento da gestão
do desenvolvimento de negócios e da tecnologia e é uma técnica inovadora de gestão integrada
do negócio e da tecnologia, que contribui para resolver o problema de desalinhamento, que
durante muitos anos, vem sendo considerado como o principal problema da gestão da
Tecnologia da Informação